【重要】当社を名乗る「なりすまし電話・メール」に関するご注意とお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、アネシス福岡の電話番号を悪用し、当社とは全く無関係の第三者が当社や他社を名乗って連絡を行う「なりすまし（スプーフィング）」と思われる事象が複数確認されております。

なお、現時点において、本件に関わるお客様の個人情報の流出や、金銭的な実被害は確認されておりません。

お客様におかれましては、不審な電話やメールに十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

1. 確認されている主な事象

• 当社番号からの着信（折り返し）に関する内容
  ┗当社（092-836-7660等）から着信があったため折り返したが、当社側には発信履歴がない。
  ┗電話に出ると実在する別の会社名を名乗られる

• 不審なメール送信
  ┗当社に酷似したメールアドレス（例：anesisu@ymail.ne.jp 等）を使用し、施工依頼などを装ったメールが送信されている。

• 国際電話番号の悪用
  ┗「+81」から始まる番号や、海外からの経由を疑わせる不自然なイントネーションの人物から電話がある。

2. お客様へのお願い
万が一、上記のような不審な電話やメールを受け取られた場合は、以下の点にご注意ください。

• 個人情報の提供を控える: 氏名、住所、家族構成、銀行口座などの個人情報を伝えないようご注意ください。
• 不審なメールへの返信を控える: 送信元のアドレスを十分にご確認いただき、心当たりのない内容や不審なアドレスの場合は返信せず、速やかに削除してください。
• 折り返し電話に注意: 心当たりのない着信に対して折り返しをされる際は、相手の社名や内容を慎重にご確認ください。

3. 当社の対応について
本件につきましては、すでに警察、NTT、総務省 電気通信消費者相談センターへ相談を行っております。

当社からお客様へ、心当たりのない勧誘や他社を装ったご連絡を差し上げることは一切ございません。何かおかしいと感じられた場合は、一旦電話を切り、当社公式サイトに記載の代表番号へ直接ご確認いただくか、最寄りの警察署へご相談くださいますようお願い申し上げます。
また、お気づきの点がございましたら、当社まで情報をお寄せいただけますと幸いです。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。